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有限公司实习报告

时间:2024-02-12 01:17:39
【必备】有限公司实习报告3篇

【必备】有限公司实习报告3篇

随着社会不断地进步,报告十分的重要,报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编帮大家整理的有限公司实习报告3篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有限公司实习报告 篇1

摘 要:都说社会是另一所大学,作为一名大学生不仅要在大学校园中勤奋学习科学知识以求更好的报效祖国,为社会做贡献,而且也不能只把自己局限在学校这个封闭的环境中。一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注意的东西。

关键词:长沙金卓美容美发有限公司;接待;收银

在学校的安排下,我们这些大学生即将外出实习工作。对于很多同学来说都是相当兴奋和紧张的,因为有的同学是第一次参加实习工作,这让这些同学向社会迈出了一大步,拥有了社会实践能力和工作经验,还有社会的沟通能力。我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中,我们将学到的知识结合到工作实践当中,从中吸取工作经验,我还拥有了很多的好朋友,有了社会沟通能力,这都是一大进步。

经自己应聘,我在长沙金卓美容美发有限公司实习。在这几个月实习时间如时光飞速而逝,而这期间的感受有苦有甜。在每日紧张又充实的工作中不知不觉间已完成的实习期,再回首,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。

1. 公司介绍

温馨典雅的金卓美容美发造型有限公司,前身为尚艺美容美发连锁机构,于20xx年开设了第一家桐梓坡店,承载着传播美丽的使命,悄然而生,经营中一直秉承用心为顾客提供最贴心的专业服务,受到顾客的普遍好评,经过2年的用心经营与不断提升的管理水平,于20xx年开设了美林银谷会所店,在20xx年进行资源整合,全面升级,再度扬帆起航,于20xx年的6月1日正式成立金卓专业护肤造型中心,发展至今已成为一家提供专业美容美体咨询、以养身美容为主导、美发造型为先河,优质的服务与技术为基础、提供五星服务的专业美容美体养生连锁机构,会所坐落于长沙市岳麓区金星大道中段,繁华与静谧并存,发展至今已有两家分店,即400平米桐梓坡店及1800平米美林银谷店,员工已达百人,管理的过程不断重金吸纳专业的管理人才,打造高效的管理团队,经营理念汇聚国内最时尚前沿元素、国际领先技术,以柔和的灯光、悠扬的音乐、香花茗茶点缀着温馨舒适环境,为顾客身体及心灵提供最美丽的享受。优质的服务与一流的专业技术在金卓是每个人必须掌握的,“顾客至上,服务第一”始终是会所秉持的重心!在管理过程中全面采用人性化岗位责任制,公平、公正、公开的道德理念;为客户秉承诚实、用心、专注的宗旨,提供轻松舒适家一般尽善尽美的服务,用百分百的热情传导健康之美,金卓会所,至享奢华!

2. 实习岗位的职责和要求

我的实习岗位是前台收银。前台收银要掌握整个公司的各种发展历程和规模。负责介绍自己的公司,回答来访人员提出的有关问题,处理突发性的客人投诉等事项。完成领导交办的其它工作任务。

我每天的工作任务和要求有以下几点:

1、 负责公司前台接待工作。

2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、 负责各类办公文档、员工业绩的打印和业绩报表。

4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

5、 日常店铺的收银,每天的收入与支出

技能要求:

1、 对办公室工作程序熟悉,操作收银系统,管理顾客资料

2、 熟练使用Word、Excel等办公软件,会借助互联网查找资料;

3、 具有优秀的中英文书写能力、表达能力;

4、 具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识;

5、 熟练使用各种办公自动化设备;

6、 具有良好的适应能力,能在压力下工作。

3. 实习过程

第一天来到公司报到后,老板很快就安排好我上班的地方,还让一位老同事带着我。和前辈打过招呼,她就让我在她旁边帮忙,首先跟我讲了一下公司的规章制度,所谓没有规矩不成方圆。指导我的老师教我,作为前台收银,任务比较琐碎繁杂,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要操作收银系统、收信件、给员工打印业绩报表等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样工作就不会乱。然后就安排我做一些简单的工作,她也在旁边,有什么不懂的可以向她请教,她也会经常来看看我做的工作,做的不好的他会一一指出,然后帮助我改正。

在这段实习中,我的主要工作内容是前台接待和管理收银系统,管理顾客资料和每天店铺的日常开支。而我每天做的是收银,每天的开支、员工们的请假条,整理员工档案,以备随时出档和归档。复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等。这写工作看似简单,其实内容也很繁琐,做这些事情还要细心和足够的耐心,不然事情很容易做砸或者一不小心就会给顾客买错单,就会造成很大的损失。也许,在外人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。

在老同事的悉心教导,和我的谦虚勤奋好学的态度下,差不多一个星期就上轨工作了,现在也已经可以独自的完成工作任务,虽然还是不够熟练,但是我想信水滴石穿、熟能生巧的。

作为一名还没有毕业的学生,过来这个公司也已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了非常多不同寻常的回忆。回想这次在长沙金卓美容美发有限公司实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,在同事同事那里学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,对此我真的非常感激大家。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮助,也给予了我很多的栽培和锻炼。在公司年会上让我崭露头角!让我担当主持人,很是锻炼我的行事能力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。

4. 实习心得与收获

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。

实习是一个很好的平台,让我们对社 ……此处隐藏4632个字……(四)、组织驾驶人员做好煤矸石的外运工作。针对矿生产量的不断加大和和煤矸石用户的不断增加,我们严格依据外运计划的先后顺序,对煤矸石进行外运,还认真遵照矿管理工作要求,杜绝附近村民进入矸石山附近,实现了外运工作的规范化。

(五)严把煤炭质量关,从真正意义上实现产品质量的优品质、零缺陷。我们组织广大职工对综采煤中含有的大块煤矸石进行了挑选,达到了用户满意;每天由统计班人员负责采集商品煤样,并交到洗煤厂进行对每一天的煤种化验,及时上报各种参数,这为创造高煤品牌提供有力保障。

(六)、建立车辆维修管理档案,实现维修管理工作的规范化。针对我单位车辆较多和损坏现象严重的状况,同时为杜绝跑、冒现象发生,我们把车辆日常维修的项目进行微机化管理,凡是金额在500元以上的一律由单位主要负责人审批。我们还积极组织维修人员定期对车辆进行维修与保养,使每一部车辆都处于完好状态,为各项生产运输工作顺利进行提供有力保障。

(七)以开展“两学三创”活动为契机,鼓励广大驾驶员立足本职,努力工作,争创一流业绩。广大职工立足于煤泥跨矿运输和商品煤发运工作,发扬了煤矿工人特别能吃苦、特别能战斗的优良作风,努力克服车况设备老化、运输路线复杂等多种不利因素,积极协调同地方交通、交警等相关部门的关系,每天认真完成队安排的各项工作任务,在产量增加的情况下,还组织广大驾驶员加班运输和在矿内积极倒运煤泥和各煤种,从而确保了一水煤浆常用料和矿井的正常生产。我们还克服资金紧张的不利局面,本着节约费用、降低消耗的原则,组织有关人员作好车辆故障的签定,积极与维修厂点联系,做好车辆的维修和日常保养工作。

(八)、单位安全形势实现稳定发展。进入今年以来由于我们采取有力措施,一丝不苟、认认真真地抓安全工作,我单位没有发生一起重大人身和机械事故,最大限度地杜绝了事故经济损失的发生。我们把安全做为单位的天字号大事来抓,通过积极开展“安全宣教13法”活动,对职工的安全意识进行理念灌输和行为约束,广大职工的安全意识进一步强化,酒后驾车、违章行驶的行为大幅度减少。对于发生违章的人员,除给予经济处罚外,我们还给予身心上的教育,让他们意识到违章的危害和安全工作的重要性。在车辆的安全管理上,除建立安全。

管理档案、对职工的违章行为进行登记外,我们组织维修人员定期对设备进行维修和保养,及时对车辆故障进行排除,从根本上杜绝了机械设备事故的发生。

(九)、认真开展单位内部市场化管理工作。为做好内部市场化工作,实现经营管理工作的良性发展,我们专门成立了市场化管理工作领导小组和内部价格管理委员会,负责市场化和价格结算的日常性工作。为规范单位内部市场化行为,我们针对单位实际,出台了一系列规章制度和关于“职工工资收入内部考核结算管理办法”。通过市场机制的运行,把费用支出和个人工资相挂钩,职工的成本意识和节约意识得到了增强,市场观念得到了强化。在工作中,职工的工作积极性大幅度提高,出现了不需要领导安排都自愿干活、每从事一项工作都在千方百计地追求“节约”的良好局面,力图从中提高个人工资收入。

(十)、“三个亮点”工程建设活动稳步推进。“三个亮点”工程是集团公司建设大集团战略和富强、和谐枣庄矿区的英明决策。为提升单位管理水平、营造良好企业形象,我们针对单位实际,严格按照矿上的工作部署和指示精神,把企业文化建设和单位环境综合治理作为重要性工作来抓。我们利用班前会和排版,大力宣传公司的工作理念和政策、精神,借此形成良好的文化宣传氛围。并要求每一位职工结合岗位实际,写出了个人的工作理念、安全理念并对单位的未来提出了良好的工作愿景,并通过文化创建促进职工服务意识的提高。为彻底改变单位的脏、乱、差局面,我们针对单位实际,下大力气对办公室的内外墙壁,和一些卫生死角进行了彻底清理,还把车队办公室和磅房顶部安装了隔热层,这样不仅达到了美化效果,还为职工创造了一个舒适、优雅的工作环境。

(十一)、积极开展SC管理活动,促进单位管理行为的规范和管理水平的提高。SC管理活动从每一天、每个人、每件事和每一处对职工的工作活动进行全方位管理。为搞好我单位的管理活动,我们结合每一个工作岗点实际,制订了岗位考核细则。通过值班领导不定时深入现场和岗点进行巡查,对查出的问题立即整改,并与职工的市场化工资收入相挂钩,对职工的工作行为实施有效约束和监。通过标准班前礼仪活动,单位的整体形象得到了进一步强化;通过最优和最差员工的评选,职工之间争创一流业绩的积极性都进一步增强。我们还按工作要求,组织广大职工参加了矿举办的军事复训工作,在会操表演上并取得了第一名的好成绩。

(十二)、职工工资收入在去年基础上实现稳步增长。1-10月份,我单位工资结算收入为1761134元,实际兑现工资1283144元,人均月收入为1528元。

(十三)、严格按照ISO体系认证的要求,坚持与实际工作相结合,认真做好“四个凡是”和PDCA循环,使每项工作都能形成闭合循环,落到实处,今年,顺利通过了外审专家组的评审。

(十四)、发煤现场秩安保卫工作取得成效。门卫职工凭着对工作的认真负责精神和坚持夜间巡逻制度,从根本上杜绝了跑冒现象,在发运过程中,与警务区积极联系,狠狠打击了滋事人员,这为我们发运工作的顺利进行奠定了可靠的保障。

三、下一步的工作打算与明年工作建议

(一)、加大安全工作管理理度,强化全员安全管理,很抓安全工作不放松。 紧紧围绕安全这个中心,做好职工的安全意识教育和车辆安全隐患的排查,要充分发挥每一位驾驶员的责任意识,与每一个人签定安全管理责任状,做到人人身上有指标,人人肩上用重担,形成有效的安全管理保障体系。

(二)、积极协调地方相关部门的关系,继续做好煤炭发运和八一跨矿煤泥的运输工作。努力克服维修场地狭小和资金紧张等诸多不利因素,搞好车辆的维修工作,为设备正常运转提供有力保障。

(三)、进一步强化商品煤质量和广大职工的服务意识建设,努力打造一支高素质的职工队伍。

(四)、继续深化“三个亮点”工程建设,在条件允许的前提下,力求把磅房进行全面装修,借此提升单位品位。

(五)、对现装载机房进行重建。现在装载机房位于地势低洼地段,每逢雨季,雨水就会进入屋内,同时,也不利于开展维修工作。

(六)、继续开展SC管理和内部市场化管理活动,着力解决好影响活动顺利进行的不利因素。

(七)、进一步严格外委修理制度和材料物资的发放与领用制度,最大限度地降低维修费用和材料消耗。

(八)、把过磅计量器两侧的引路进行加长和改造,为汽车正常过磅提供良好服务。

(九)、对放车的空车道进行硬化,修建一条柏油路,为各辆生产运输车辆提供方便。

(十)、储煤场地南墙根修一条2米宽的路,便于我单位职工进入各自工作岗位。

(十一)、事故煤泥池北侧修一蓄水池,并要安装一自吸泵,彻底解决事故煤泥池常年积水的问题。

(十二)、加强班组管理与建设,对重点岗位实行定期论岗制度,充分发挥基层组织的战斗作用。

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